？”
“投诉人还说不想被道德绑架？要不你也给快递小哥跪一个，也绑架绑架他？”
“真尼玛小肚鸡肠，本来是一箱苹果，丢了一个，给你又买了一箱免费的苹果，还特么继续投诉？难不成还得赔你个果园？”
“就为了一箱芒果，看把这人给厉害的，是不是把人家快递小哥逼死才善罢甘休啊？”
“盛运集团做得好！这种事情再去处罚快递小哥才是让人寒心，虽然是护犊子，但护得好！希望能硬气一点，帮快递小哥讨回公道！”
“说真的，这个事情快递小哥也很无辜，最近快递太多了，我看楼下的快递柜，有些快递小哥晚上11点多还在那录入快递，真的太辛苦了，大家能体谅还是体谅一下吧。”
“对，说实话盛运快递真不贵，一单的快递费可能也就那么两三块钱甚至更低，价格都便宜到这种程度了，还要求这要求那，真以为花了两块钱快递费就能当上帝啊？得了便宜还卖乖，拿着鸡毛当令箭了！”
“确实，大家多去楼下走两步，拿个快递顺便锻炼一下身体，也挺好的。”
“聂总还是有担当的！百忙之中能抽出时间来关心一个基层的快递员，像这样的好老板不多见了，我觉得最近的这种快递延误的情况属于意外，确实没办法解决，还是给聂总多一点时间，相信能妥善解决的！”
一片体谅之声。
虽然也有一些支持投诉者的评论，但很快这些人也被喷了，说他们“没有人情味”、“刻薄”，大有连这些人带投诉者也一起喷的势头。
看到这里，吕明亮不由得微微摇头叹气。
又来？还是老一套？
虽然看起来声势不小，也扭转了局面，可是……
这不就是住家集团玩过的老把戏吗？
这道题怎么解？
就不说裴总了，连网上的那个田公子，都已经示范过了。
盛运集团现在的行为跟住家集团一样，就是转嫁矛盾。
把顾客和公司的矛盾，转嫁到顾客和快递小哥身上。
只不过相比于住家集团的那种拙劣表演，盛运集团这次抓到了一个好的契机，正好靠着快递小哥家境贫寒、下跪道歉而激发了网友们的同情心，从而让这次转嫁矛盾变得很有迷惑性。
而且，快递小哥跟房产中介这两个职业，在网友们心中的形象还是有很大差别的。
房产中介毕竟是销售，大部分网友对这个职业都没什么好印象，因为很多销售为了把不太好的产品给卖出去，必然会忽悠、满嘴跑火车、故意隐瞒缺点夸大优点，久而久之，名气就比较差。
但快递小哥不一样，都是勤勤恳恳地送快递，很少忽悠顾客或者跟顾客起正面冲突。
虽然也有一些快递小哥因为送件的事情跟顾客争吵，但这种毕竟是少数现象，大部分快递小哥留给网友的形象还是
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